Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı
Unvan: Eker Matbaacılık ve Tasarım Hizmetleri / İbrahim Ercan Eker
Adres: Barbaros, 350. Sk. 47 B, 35260 Konak/İzmir
Telefon: +90 232 425 37 61 · +90 533 815 93 43
E-posta: merhaba@paramolsabenalsam.com
Vergi dairesi / no: Kemeraltı / 1654059834

1.2. Alıcı
Siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı’nın adı/unvanı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve fatura bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından Site’ye girilen bilgilerdir ve sipariş kaydında yer alır.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait paramolsabenalsam.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme konusu ürünler ve bedel

3.1. Ürünlerin cinsi, kodu, rengi, adedi, baskı tekniği, baskı alanı, birim fiyatı, baskı ve kalıp ücretleri, indirimler ve vergiler dahil toplam satış bedeli ile seçilen teslimat yöntemi (matbaadan teslim ya da karşı ödemeli kargo), siparişin onaylandığı andaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Karşı ödemeli kargoda kargo ücreti toplam satış bedeline dahil değildir ve teslimat sırasında Alıcı tarafından kargo firmasına ödenir. Sipariş özeti, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve sipariş onay e-postası ile Alıcı’ya iletilir.

3.2. Site’de ilan edilen fiyatlar, siparişin onaylandığı an itibarıyla geçerlidir.

3.3. Fiyatı bulunmayan veya teklif usulüyle satılan ürünlerde, Satıcı’nın Alıcı’ya yazılı olarak ilettiği ve Alıcı’nın kabul ettiği teklif tutarı geçerlidir.

Madde 4 – Ödeme

4.1. Ödeme, havale/EFT veya Site’de sunulduğu durumlarda kredi/banka kartı ile yapılır. Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.

4.2. Kartla ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısında gerçekleşir. Banka tarafından ödemenin herhangi bir nedenle Satıcı’ya aktarılmaması halinde Satıcı, ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

Madde 5 – Baskı onayı, üretim ve teslimat

5.1. Baskılı ürünlerde Satıcı, Alıcı’nın yüklediği logo, görsel veya online tasarım üzerinden bir dijital baskı önizlemesi hazırlar ve Site’deki sipariş sayfası ile e-posta yoluyla Alıcı’nın onayına sunar. Ürünler, Alıcı’nın önizlemeyi onaylamasından sonra üretime alınır. Alıcı, onay vermeden önce değişiklik (revizyon) talep edebilir.

5.2. Alıcı, onayladığı önizlemedeki yazım, renk seçimi, yerleşim ve içerikten sorumludur. Onaylanan önizlemeye uygun olarak üretilen ürünler, bu nedenlerle ayıplı sayılmaz.

5.3. Alıcı, Satıcı’ya ilettiği logo, marka, görsel ve metinleri kullanma hakkına sahip olduğunu; bunların üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Aksi durumda doğabilecek her türlü talepten Alıcı sorumludur.

5.4. Ürünler; ödemenin alınması ve baskı onayından sonra 10 İş Günü içinde üretilir ve Alıcı’nın sipariş sırasında seçtiği yöntemle teslim edilir: (a) Matbaadan teslimde Alıcı, ürünleri Satıcı’nın Barbaros, 350. Sk. 47 B, 35260 Konak/İzmir adresindeki matbaasından ücretsiz teslim alır; ürünlerin teslime hazır olduğu Alıcı’ya bildirilir. (b) Karşı ödemeli kargoda ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile gönderilir ve kargo ücreti teslimat sırasında Alıcı tarafından ödenir. Teslimat süresi, siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz; ödeme veya baskı onayında Alıcı’dan kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir.

5.5. Baskı uygulamasının doğası gereği; renk tonlarında, baskı konumunda ve ölçüsünde sektörde kabul gören küçük farklılıklar olabilir. Toplu üretimde, sektör uygulamasına uygun oranda adet farkı veya fire oluşabilir; böyle bir durumda eksik adetin bedeli Alıcı’ya iade edilir veya eksik ürün tamamlanır.

5.6. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmeli; kargoyla teslimde paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Hasarlı teslim edilen ürünler için destek@paramolsabenalsam.com adresine bilgi verilmelidir.

5.7. Ürünün tedarik edilememesi veya üretiminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil ettiği bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 – Cayma hakkı

6.1. Alıcı’nın logo, yazı veya tasarım talebine göre baskı uygulanarak kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 – tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar). Alıcı, ödeme sayfasında bu hususu ayrıca onaylar.

6.2. Baskı uygulanmadan, standart olarak satılan ürünlerde tüketici Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, bu süre içinde destek@paramolsabenalsam.com adresine e-posta ile veya Satıcı adresine yazılı olarak yapılır.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir. Ürün, Satıcı’nın belirttiği anlaşmalı kargo ile gönderildiğinde iade gönderim bedeli Alıcı’dan talep edilmez. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil ettiği toplam bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade eder.

6.4. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

Madde 7 – Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketici Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Baskı hatası, onaylanan önizlemeye aykırı üretim veya hasarlı teslim durumlarında Alıcı’nın destek@paramolsabenalsam.com adresine fotoğraflarla birlikte bildirimde bulunması, sürecin hızlı yürütülmesini sağlar.

Madde 8 – Ticari alıcılar

Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla satın alan ve tüketici sayılmayan Alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz. Bu Alıcılar için ayıp ihbarı ve diğer hususlarda Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir; uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplerle sınırlı olarak işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici Alıcı; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak siparişi tamamladığında bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Satıcı, sözleşme ve sipariş bilgilerini Alıcı’ya e-posta ile iletir ve sipariş kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Son güncelleme: 12 Ekim 2026