Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı bilgileri
Unvan: Eker Matbaacılık ve Tasarım Hizmetleri / İbrahim Ercan Eker
Adres: Barbaros, 350. Sk. 47 B, 35260 Konak/İzmir
Telefon: +90 232 425 37 61 · +90 533 815 93 43
E-posta: merhaba@paramolsabenalsam.com · Destek: destek@paramolsabenalsam.com
Vergi dairesi / no: Kemeraltı / 1654059834
İnternet sitesi: paramolsabenalsam.com
2. Sözleşme konusu ürün ve fiyat bilgileri
Sipariş edilen ürünlerin adı, kodu, rengi, adedi, seçilen baskı tekniği, baskı alanı, birim fiyatı, baskı ve varsa kalıp ücreti, indirimler ve tüm vergiler dahil toplam satış bedeli ile seçilen teslimat yöntemi (matbaadan teslim ya da karşı ödemeli kargo); sepet ve ödeme sayfasında ve siparişin onaylanmasından önce Alıcı’ya gösterilir. Bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında da yer alır.
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında belirtilmiştir. Ürün görselleri bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı küçük renk farklılıkları olabilir. Baskı renkleri, ürün yüzeyine ve baskı tekniğine göre ekranda görünenden farklılık gösterebilir.
3. Ödeme
- Ödeme, havale/EFT ile veya Site’de sunulduğu durumlarda kredi/banka kartı ile yapılır.
- Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle işleme alınır.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.
4. Üretim ve teslimat
- Baskılı ürünler, Alıcı’ya sunulan dijital baskı önizlemesinin Alıcı tarafından onaylanmasından sonra üretime alınır.
- Ürünler; ödemenin alınmasının ve baskı onayının ardından 10 İş Günü içinde üretilir ve Alıcı’nın sipariş sırasında seçtiği yöntemle teslim edilir:
Matbaadan teslim: Alıcı, ürünleri Satıcı’nın Barbaros, 350. Sk. 47 B, 35260 Konak/İzmir adresindeki matbaasından ücretsiz teslim alır; ürünlerin teslime hazır olduğu Alıcı’ya bildirilir.
Karşı ödemeli kargo: Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir; kargo ücreti sipariş bedeline dahil değildir ve teslimat sırasında Alıcı tarafından kargo firmasına ödenir. - Teslimat süresi, her halükarda siparişin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Baskı önizlemesinin onaylanmasında veya ödemede Alıcı’dan kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir.
5. Cayma hakkı
Alıcı’nın logo, yazı veya tasarım talebine göre baskı uygulanarak kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde düzenlenen, “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” istisnası kapsamındadır.
Baskı uygulanmadan, standart olarak satılan ürünlerde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@paramolsabenalsam.com adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında yer alır.
6. Ayıplı ürün, şikâyet ve itiraz
Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir. Şikâyet ve talepler destek@paramolsabenalsam.com adresine veya +90 232 425 37 61 · +90 533 815 93 43 numaralarına iletilebilir.
Alıcı, uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgâhının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
7. Ticari alıcılar
Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla satın alan (ör. kurumsal fatura ile alım yapan ve tüketici sayılmayan) Alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaz; bu Alıcılar için Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.
Alıcı, ödeme sayfasındaki ilgili kutuyu işaretleyerek bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Son güncelleme: 11 Ekim 2026